Preguntas frecuentes

Aviso de Privacidad Integral para Asistentes a eventos o talleres.

1. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento.
1.1 El Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted proporciona es Mil Asados Únicos, S.A. de C.V. (en adelante “Mil Asados Únicos” o “el Responsable”), con domicilio en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 10200, Ciudad de México, México, mismo para oír y recibir notificaciones.

1.2 El Responsable del Tratamiento se compromete a respetar el presente Aviso de Privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Definiciones.

2.1 Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2 Datos personales sensibles.- Aquéllos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. 
2.3 Titular.-  La persona (FÍSICA) a quien identifican o corresponden los datos personales. 
2.4 Responsable.- Persona física o moral (MIL ASADOS ÚNICOS) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales,
2.5 Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.6 Transferencia.- Toda comunicación de datos se realizará a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento,
2.7 Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
2.8 Finalidades Primarias.- Aquéllas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre MIL ASADOS ÚNICOS y EL TITULAR.
2.9 Finalidades Secundarias.- Aquéllas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre MIL ASADOS ÚNICOS y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de MIL ASADOS ÚNICOS.  
3. Datos personales recabados.
3.1 A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, MIL ASADOS ÚNICOS tratará datos de identificación y contacto.

3.2 Le informamos que se no se tratará ningún dato personal sensible. 

4. Finalidades para del tratamiento.
4.1 El responsable del tratamiento tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias: 

4.1.1 Prestarle el servicio de taller o evento contratado.

4.1.2 Aplicar encuestas de satisfacción de los servicios prestados por MIL ASADOS ÚNICOS. 

4.1.3 Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de los servicios prestados por MIL ASADOS ÚNICOS.

4.1.4 En caso de estar en instalaciones de MIL ASADOS ÚNICOS y sufrir algún accidente o emergencia médica, prestarle el auxilio que sea requerido.

4.1.5 A través del sistema de videovigilancia, procurar la seguridad de las personas y las instalaciones de MIL ASADOS ÚNICOS y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico.
4.2 Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
4.2.1 Informarle sobre información sobre nuestros productos o servicios.
4.2.2 Hacerle llegar publicidad para ofertarle bienes o servicios que proporciona MIL ASADOS ÚNICOS.
4.2.3 Proporcionarle información sobre nuevos productos o servicios de MIL ASADOS ÚNICOS, promociones, cambio de imagen, noticias y boletines informativos.
4.2.4 Realizar estudios sobre hábitos de consumo.
4.2.5 Invitarlo a eventos organizados por MIL ASADOS ÚNICOS.
4.2.6 Contar con un control de asistentes a eventos o talleres de MIL ASADOS ÚNICOS.
4.2.7 Contar con evidencia de la ejecución de eventos o talleres de MIL ASADOS ÚNICOS.
4.2.8 Contactarlo para felicitarlo en festividades comunes. 
4.3 En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección sanjeronimo@weberoriginalstore.mx. 
4.4 La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

5. Transferencias.

5.1 Para dar cumplimiento a las finalidades que se escribieron anteriormente y otras que sean exigidas legalmente o por autoridades competentes, a través de solicitud fundada y motivada, se realizarán las siguientes transferencias sus datos personales:

Tercero receptor	Finalidad(es)	Consentimiento
Instituciones prestadoras de servicios médicos. 	- En caso de sufrir algún accidente o emergencia médica en las instalaciones de MIL ASADOS ÚNICOS y sea requerido prestarle auxilio.
	No necesario.
Familiares.	- En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de MIL ASADOS ÚNICOS y sea requerido dar aviso a un familiar.
	No necesario.
Autoridades competentes.	- Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada.	No necesario.
Facebook-WhatsApp.	- Comunicación a través de la aplicación.
	No necesario.
Redes sociales.	- Publicación de información comercial.	Necesario.
Parrilleros.	- Publicación de información comercial.	Necesario.

5.2 Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas sobre las cuáles es necesario su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección sanjeronimo@weberoriginalstore.mx.

6. Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

6.1 Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, también conocidos como derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, comunicándose vía correo electrónico a la dirección sanjeronimo@weberoriginalstore.mx, el cual es administrado y atendido por la Persona de Datos Personales de MIL ASADOS ÚNICOS con domicilio en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 010200, Ciudad de México, México.

6.2 Deberá presentar una solicitud en la que se: (i) Indique el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la personalidad del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (iii) Indique el domicilio y/o correo electrónico donde localizarle; (iv) Identifique el derecho que desea ejercerse y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho-. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.

6.3 Una vez que se reciba la solicitud MIL ASADOS ÚNICOS contará con 5 días hábiles para verificar el cumplimiento de lo estipulado en el párrafo anterior, lo que, de ocurrir, usted contará con 10 días hábiles para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.  

6.4 MIL ASADOS ÚNICOS contará con 20 días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud. Una vez realizada la anterior notificación, y de resultar procedente el ejercicio del derecho, MIL ASADOS ÚNICOS contará con 15 días hábiles para hacer efectivo el derecho.

6.5 Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.

7. Limitación y/o Divulgación de sus datos.

7.1 Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales haciendo su solicitud vía correo electrónico a la dirección sanjeronimo@weberoriginalstore.mx. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado con el que la Empresa cuenta para tal efecto.

8. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

8.1 Le informamos que, a través de nuestro sitio en internet https://www.milasadosunicos.com utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. 

8.2 Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite a un disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. 

8.3 Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.  

8.4 Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso. 

8.5 Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons únicamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para no los acepte.

8.6 Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:

8.6.1 En una PC: abrir el explorador de internet, entrar al menú de “Herramientas” entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad” mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.
		  
8.6.2 En un Mac: abrir la aplicación de internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”. 

9. Autoridad Garante.

9.1 Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de MIL ASADOS ÚNICOS, o presume alguna violación a las disposiciones en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet www.inai.org.mx.


10. Ley Aplicable de Jurisdicción.

10.1 Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

11.1 Cualquier cambio al presente, será publicada en nuestro sitio en Internet https://www.milasadosunicos.com.

Fecha de actualización: 09 de enero de 2020.

Política de devolución de productos y cancelación de servicios.
Mil Asados Únicos, S.A. de C.V. (en adelante “Mil Asados Únicos”), con domicilio en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 10200, Ciudad de México, México.

1. Devolución de productos.

1.1 Los productos adquiridos en Mil Asados Únicos, tanto en su local ubicado en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 010200 Ciudad de México, y en su caso, a través de su sitio en internet https://www.milasadosunicos.com, no aceptan devoluciones, a menos que se cumpla con cada uno de los siguientes supuestos:

1.1.1	El producto presente defectos de fábrica.
1.1.2	Además, el producto no hubiere sido utilizado, o de haber sido utilizado, el uso debe realizarse conforme a las instrucciones de fábrica.
1.1.3	La devolución debe realizarse dentro de los 10 días naturales posteriores a la compra, contados a partir del día siguiente de la adquisición.
1.1.4	El producto debe ser presentado dentro del plazo indicado anteriormente en el domicilio ubicado en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 010200, Ciudad de México, México.
1.1.5	Deben entregar el empaque o caja original del producto a devolver. El empaque o caja no debe encontrarse sucia, mojada o con daños.
1.1.6	Deberá presentarse el ticket de compra original. El ticket de compra debe coincidir con el domicilio de la tienda en el que el producto fue adquirido y donde se presenta la solicitud de devolución.
1.1.7	No podrá realizarse el cambio en productos cuyo ticket contenga la leyenda “Sin devoluciones”.
1.1.8	No se realizará la devolución en productos perecederos, alimentos o sazonadores. 
1.1.9	No se realizará la devolución en productos de remate o liquidación. 
1.1.10	No se realizará la devolución respecto de gastos generados por envíos a domicilio del producto de que se trate.

1.2 Para realizar una devolución, deberá observarse el siguiente procedimiento:

1.2.1	Usted podrá solicitar la devolución presencialmente en el domicilio ubicado en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 010200, Ciudad de México, México o al teléfono 55 78 24 60 46.
1.2.2	La solicitud podrá realizarse en cualquier horario en el que la tienda se encuentre abierta al público.
1.2.3	Deberá presentar el ticket de compra correspondiente, el producto de que se trate y el empaque o caja original cumpliendo las características indicadas en el numeral 1.1.5.
1.2.4	Deberá llenar el formato de “Solicitud de Devolución” que le será facilitado en el domicilio antes indicado.
1.2.5	Dentro de las 96 horas naturales siguientes, uno de nuestros especialistas verificará el cumplimiento de los supuestos indicados en los numerales 1.1.1 a 1.1.10. El tiempo de respuesta le será indicado en el momento de configuración del numeral 1.2.3 y 1.2.4, pudiendo en tal supuesto, requerirle datos de contacto para informarle la respuesta, en caso de que la misma no se haga de manera inmediata.

1.3 De resultar procedente la devolución del producto, a elección del cliente:

1.3.1          Se le hará entrega de otro producto igual, a más tardar dentro de los 10 días naturales siguientes, contados a partir de la procedencia de la devolución, o
1.3.2         Podrá contar con el saldo a favor para adquirir productos del mismo valor, o superior, cubriendo la diferencia que del mismo resulte. El saldo a favor, tendrá una vigencia de 14 días naturales, contados a partir de la procedencia de la devolución. El saldo a favor solo podrá ser utilizado en la tienda en la que se realizó la compra de que se trate.

2. Cancelación de servicios (talleres, eventos, clases).

2.1 Los servicios reservados, contratados o adquiridos en Mil Asados Únicos, tanto en su local ubicado en Avenida San Jerónimo número 1130, interior 1, colonia San Jerónimo Lídice, alcaldía La Magdalena Contreras, código postal 010200, Ciudad de México, México, y en su caso, a través de su sitio en internet https://www.milasadosunicos.com, por teléfono, correo electrónico o redes sociales, no aceptan cancelaciones, a menos que se cumpla con los siguientes supuestos:

2.1.1	El servicio debe ser cancelado con siete días naturales previos a la prestación del servicio.
2.1.2	No se puede realizar cancelación de servicios previamente reprogramados.

2.2 En caso de satisfacer los numerales 2.1.1 y 2.1.2, el servicio reservado, contratado o adquirido, será reprogramado por una sola ocasión para la prestación de otro servicio.

Fecha de actualización: 09 de enero de 2020.